隐私说明与个人信息保护政策
欢迎访问本月传奇私服精品版（以下简称"本平台"）。我们深知个人信息对你的重要性，并承诺按照法律法规要求，采取相应安全保护措施保护你的个人信息。本政策旨在帮助你了解我们收集哪些信息、为何收集、如何使用以及你享有的权利。请在使用我们的服务前仔细阅读。
一、我们收集的信息范围与类型
在你使用本平台服务的过程中，我们可能收集以下类别的信息：
- 账号注册信息：包括你注册时填写的用户名、密码（加密存储）、安全邮箱、手机号码（选填）。这些信息用于创建和管理你的游戏账号。
- 游戏行为数据：包括角色名称、职业、等级、在线时长、登录IP、游戏内操作日志（如打怪数量、装备获取记录）。这些数据用于游戏运营分析、反作弊检测及版本平衡调整。
- 设备与技术信息：包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、网络类型、设备唯一标识符（如MAC地址）。这些信息用于保障服务安全及优化兼容性。
- 充值消费记录：包括充值金额、充值时间、支付渠道、订单编号。该记录仅用于财务对账与争议处理。
- 客服沟通记录：当你联系我们时，我们可能保存沟通内容（含聊天记录、邮件内容、工单描述），用于提升服务质量与问题追溯。
我们特别提示：未满18周岁的未成年人应在监护人指导下使用本服务，并在监护人同意后提供个人信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会超范围使用：
- 提供核心服务：创建并维护你的游戏账号，验证身份，保存游戏进度，发放游戏内奖励（如上线送装备）。
- 安全保障：检测并阻止外挂程序、恶意攻击、盗号行为等违反游戏规则或法律的行为。我们使用自动化算法分析游戏行为日志，以识别异常模式。
- 运营优化：分析玩家行为趋势，改进游戏平衡性、界面设计、活动策划。例如，通过分析职业胜率调整技能数值。
- 客户服务：处理你的咨询、投诉、建议，提供技术支持，解决账号异常、充值纠纷等问题。
- 法律合规：遵守法律法规要求，配合司法机关的合法调查指令。
我们承诺不会将你的个人信息用于任何与上述目的无关的商业活动，如出售、出租或交换给第三方。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的隐私，在以下有限情况下，可能会与第三方共享必要的信息：
| 第三方类型 | 共享目的 | 共享信息范围 |
|---|---|---|
| 支付服务商 | 处理你的充值订单 | 订单金额、支付时间、订单号（不含完整银行卡信息） |
| 云服务提供商 | 服务器托管与数据存储 | 加密后的日志数据（不含明文密码） |
| 网络安全服务商 | DDoS防护、漏洞扫描 | 服务器访问日志中的IP地址 |
| 政府/司法机关 | 依法配合调查 | 根据法律要求提供特定数据 |
除上述情况外，我们不会向任何第三方透露你的个人信息。所有第三方合作伙伴均需签署保密协议，并仅被允许在必要范围内处理数据。
五、你的权利：查看、修改与删除
根据相关法律法规，你享有以下与个人信息相关的权利：
- 访问权：你可以通过官网"用户中心"查看你的基本注册信息、充值记录、登录日志。
- 更正权：若你的个人信息（如邮箱、手机号）发生变更，可登录后自助修改，或联系客服协助更新。
- 删除权：在以下情形下，你可以要求我们删除你的个人信息：账号注销后满180天、你撤回授权同意、我们违反法律法规收集使用信息。删除请求请通过工单系统提交。
- 注销权：你可以在"用户中心"→"账号安全"中申请注销账号。注销后，你的角色数据、充值记录将按相关法规保留备查一定期限（通常为6个月），期满后彻底删除。
- 撤回同意权：对于基于你同意而进行的信息处理，你有权随时撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意进行的处理合法性。
我们将在15个工作日内对上述请求进行核实与处理。涉及复杂情况的，可能延长至30个工作日，我们将及时通知你进展。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次的安全技术和管理措施，防止信息泄露、篡改或丢失：
- 加密传输：所有官网页面及登录接口均采用HTTPS/TLS 1.2以上加密协议，确保数据传输安全。
- 密码加密存储：你的密码经过加盐哈希处理（bcrypt算法），即使数据库泄露，也无法逆向还原明文密码。
- 访问控制：内部员工访问用户数据需经过严格权限审批，并记录操作日志，实现可追溯。
- 数据备份：核心数据库每日增量备份，每周全量备份，备份数据加密存储于异地机房。
- 安全审计：每季度委托第三方安全机构进行渗透测试与漏洞扫描，及时修复潜在风险。
尽管我们已采取上述措施，但请注意，互联网环境不存在绝对安全。若发生信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向你告知事件基本情况、可能影响及应对措施。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规变化或业务发展，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知你：
- 在官网首页发布显著公告，持续公示至少7天。
- 通过你注册时提供的邮箱发送邮件通知（若你已绑定邮箱）。
- 在游戏登录器界面弹出更新提示。
政策更新后，若你继续使用我们的服务，即视为接受修订后的政策。若你不同意修改内容，有权停止使用服务并申请注销账号。
八、联系我们与隐私投诉
如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，请通过以下渠道联系我们：
- 隐私保护专员邮箱：[email protected]
- 邮寄地址：（请通过工单系统获取最新邮寄地址，避免信件丢失）
- 工单渠道：官网"用户中心"→"我的工单"→选择"隐私相关"分类
我们承诺在收到你的隐私相关请求后，于48小时内确认受理，并在15个工作日内给出实质性答复。若你对我们的处理结果不满意，你还可以向网信部门或相关监管机构投诉举报。